Condiciones de compra
Información general
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
La Tienda de María
Calle Marcos Orbaneja 16, 41440 Lora del Río, Sevilla
Correo electrónico: javierparrara@hotmail.es
Teléfono: 677 149 987
Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido sin coste alguno siempre que esta se realice dentro de un plazo máximo de 12 horas desde la confirmación del pedido, siempre y cuando el pedido no haya sido preparado o enviado.
Una vez superado este plazo, o en caso de que el pedido ya haya sido procesado para su envío, no será posible su cancelación. En ese caso, el cliente deberá acogerse a la política de devoluciones.
Para solicitar una cancelación, el cliente deberá contactar a través del correo electrónico facilitado.
Política de devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, conforme a la normativa vigente en materia de consumo.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:
- Estar en perfecto estado
- No haber sido utilizado
- Conservar su embalaje original
Productos excluidos de devolución
Por motivos de higiene y/o características del producto, no se admiten devoluciones en los siguientes artículos:
- Complementos (incluidos capas y chales)
- Bodys
Reembolsos
Una vez recibidos los productos en nuestras instalaciones y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El proceso de reembolso podrá tardar varios días dependiendo de la entidad bancaria.
Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error por parte de la tienda o producto defectuoso.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del correo electrónico indicado anteriormente.
Consideraciones adicionales
La tienda se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera de plazo o productos que no se encuentren en las condiciones indicadas anteriormente.